书摘——一分钟经理人

  • “一分钟目标”就是: 1、大家同意的目标。 2、有效的措施。 3、一个目标写在一页纸上,字数不超过两百五十个。 4、一分钟可以读完的目标。 5、在执行的时候,每天至少读一遍。 6、同时,看看你的行为是否符合你的目标。 “就是这样,
  • “一分钟目标”就是: 1、大家同意的目标。 2、有效的措施。 3、一个目标写在一页纸上,字数不超过两百五十个。 4、一分钟可以读完的目标。 5、在执行的时候,每天至少读一遍。 6、同时,看看你的行为是否符合你的目标。
  • 当你做到以下几点时,一分钟表扬一定会很有效: 1、一开始就告诉人们,你会对他们的工作做出反馈。 2、及时表扬。 3、告诉他们,他们作对了什么——要具体。 4、告诉他们,你为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助。 5、停顿一下,让他们感到,你在为他们高兴。 6、鼓励他们再接再厉。 7、跟他们握手,或拍拍他们,让他们明白,你支持他们的成就。
  • 一个有关我自己的情况,而且是很重要的情况,就是我热爱我的工作,所以我自己执行一分钟表扬。你自己不表扬自己,叫谁来表扬?我朋友告诉我一句座右铭,我永远不会忘记:如果你留着号角不吹,别人会把它当作痰盂。”
  • 当你做到以下几点,一分钟批评一定会很有效: 1、事先告诉他们——以毫不含糊的字眼——他们应该怎么做。 批评的前半部分 2、及时批评 3、告诉他们犯了什么错误——要具体。 4、告诉他们你自己对此事的感受——以毫不含糊的字眼。 5、停顿数秒钟,造成不愉快的沉默,让他们了解你的感受。 批评的后半部分 6、跟他们握手,或拍拍身体,态度友善,使他们感到你是和他们站在一起的。 7、提醒他们,你对他们非常器重。 8、对他们强调,你所不满的是他们工作的失误,而不是他们本人。 9、记住,批语后,事情就算过去了。
  • 人人都是潜在的成功者, 有些人只是才华未露, 切不可被表象所迷惑。
  • 花一分钟时间: 检查你的目标 比较你的绩效 看看你的行为 是否符合目标
  • 开始待人以严,然后知人善任,那么效果就会很好。
  • 三要素——告诉他错在哪里,告诉他们的感受,同时告诉他们是个有希望的人——足以对人的行为产生重大的影响。”
  • 我们并非无意识的行为者 我们是自己行为和管理者
  • 在你批评一个人的时候,如果关心他的利益,我相信一定能够成功地进行一分钟批评。
  • 你要对人抚摸,就不要索取回报。你在管理一个人的时候,只有在对他有所给予的时候,——保证、支持、鼓励等候,才可以抚摸他。
  • 行为始于目标 结果维系行为
  • 他制定一分钟目标。 他给予一分钟表扬。 他给予一分钟批评。 他提出简短而重要的问题。他讲简单的真理。他放声大笑、努力工作,他热爱生活。 同时,可能也是最重要的,他鼓励他的同事也这样去做。
  • 学习新知识,必须反复,才能收到效果。
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